Misija
Misija - tai kažkieno veiklos sritis, pvz., gyvenimo misija - būti daktaru ir gydyti žmones. Vadyboje gi misija yra veiklos sritis, kuo užsiima įmonė. Kaip pvz., gal įmonė užsiima statybomis - tai jos misija ir bus statybos, o jei užsiima kompiuteriais - tai matyt misija bus IT, o jei užsiima knygomis - tai gal misija bus leidyba.
Bendras dėsnis sako, kad jei tu užsiimi kažkuo, tai ten ir auga tavo kompetencija, žinios, visokios pažintys, tiekimo galimybės bei kitoksai įdirbis. Taigi, jei ta sritimi tu ir toliau užsiimdinėsi, tai būsi ten pajėgesnis už kitus. Bet jei užsiimdamas viena sritimi, naiviai bandysi peršokti į visai kitą sritį, galvodamas, kad "oj, tenai vieni durniai, jie nieko nesupranta, aš ateisiu ir visiems parodysiu" - tai vargu ar pavyks, nes nebūna taip, kad kokioje nors srityje dirba krūva įmonių, o atėjęs naujokas iš kitos srities ima ir padaro stebuklus. Realiai tai tasai naujokas tik apsijuokia ir pinigus išleidžia, o iki sėkmės paprastai lieka krūva metų darbo.
Taigi, tame ir yra misijos apibrėžtumo esmė - jeigu ji yra suprantama, suvokiama ir pripažįstama, kaip esminė įmonės veiklai, tai šitai ir reiškia, kad įmonė nesiblaško į šonus, nebando nuo prekybos benzinu peršokti ant kompiuterių gamybos, o paskui - ant kvepalų kūrimo ir gaminimo, o dar paskui - ant privačių poliklinikų veiklos. Įmonė apsibrėžia sau vieną sritį, gal dar įvardina kelias gretutines, kurios gali būti smarkiai susijusios ir tinkamos plėtrai, o tada ir veikia taip.
Taigi, jei įmonė užsiims IT priemonių prekyba, o papildomai prasiplės į kažkurių IT priemonių gamybą ir galimai dar programavimą - tai bus normalu. Bet jei nuo IT prekybos pabandys plėstis į bulkučių kepimą - tai gali būti, kad jai gausis šūdų pyragėliai.
Kai kalbama būna apie viziją, misiją ir vertybes, tai reiškia, kad remdamasi vertybėmis (taisyklėmis, kas galima, o kas negalima), įmonė užsiima savo misijos veikla tam, kad kažkada tolimoje tolimoje ateityje pasiektų tą savo viziją. Kai strateginiame planavime būna nustatomi veiklos tikslai, jie visi turi būti susiję su misija ir artėjimu link tos vizijos, apie kurią būna kalbama.