SISO - vienas iš esminių procesų valdymo principų, susijęs su proceso, kaip informacinės sistemos valdymu. Šis principas nusako, kad jei informacija ar produkto kokybė proceso įėjime yra nepakankama, tai ir proceso išėjime yra atitinkama arba dar žemesnė kokybė.

Pati santrumpa "SISO" yra kilusi iš angliško žargoninio pasakymo - "Shit In - Shit Out", kuris reiškia, kad jei šūdas įėjo, tai šūdas ir išėjo. Lietuviškai yra toksai puikiai žinomas posakis, kurį visi girdėję - iš šūdo spausti vašką. To posakio esmė yra tokia pati - kad iš blogo dalyko nieko gero nesigaus.

SISO principas reiškia, kad reikia vengti paduoti į bet kokį procesą šūdą ir visada nuo visokio šūdo reikia valytis. Jei šūdo nepavyksta išvengti - gero rezultato nebus, taigi, šūdo reikia vengti, nes tai būtina sąlyga geram rezultatui užtikrinti.

Yra dar vienas labai susijęs konceptas, dažnai naudojamas kartu su SISO. Tai taip vadinamas KISS - toksai principas, kuris išsišifruoja, kaip "Keep It Simple, Stupid!" - "Daryk Tai Paprastai, Durniau!"

Daugelis labiau patyrusių procesistų aiškina, kad būtina naudoti šiuos du principus iš karto - t.y., ir vengti šūdo, ir kartu viską daryti paprastai. Tokių procesistų teigimu, pavienis iš šitų principų nesuveikia, jei neužtikrinamas kitas iš šitų principų. Tačiau jei užtikrinami abu principai, bet kurie procesai veiks neblogai netgi tuo atveju, jei tie procesai nėra nei optimalūs, nei labai geri.

T.y., gana neblogas procesų gerinimas užtikrinamas, tiesiog visur totaliai taikant šituos dur kriterijus - SISO ir KISS.


SISO programavime

Matyt garsiausias ir plačiausiai žinomas SISO atvejis yra Microsoft Office programų generuojamos šiukšlės, kurios išlenda, kai prireikia ką nors kopypeistinti. Reikalas tas, kad Microsoft programos visus duomenis saugo menamame XML, kuriame yra pažeidžiamos kai kurios iš to pat XML taisyklių. Kaip senas, savo kilme dar iš RTF laikų ateinantis pavyzdys - tai tegų nepersikirtimas (t.y., <tag1><tag2></tag1></tag2>), plius dar visokie specialūs nenumatyti simboliai, kurie ką nors sumala. Ar taip ar anaip, bet kas, ką kopypeistinate iš MS Word, Excel ar Outlook, gali turėti tokio tipo šiukšlių, kurių pašalinti yra praktiškai neįmanoma, ir ko kartais nesugeba pašalinti netgi ir patys Microsoft programuotojai.

Taigi, rezultatas - jūs ką nors nukopypeistinate iš tokios šiukšles generuojančios programos į kokią nors normalią, padoriai HTML ar XML palaikančią - ir gaunate šiukšles.

Paradoksas - kadangi tas sugeneruotas šiukšles jums parodo ta programa, kuri dirba gerai, tai vartotojui atrodo, kad realiai tai ta programa dirba blogai, o MS Office čia esą jokių bėdų nedaro, nes ten gi tokios nesąmonės nevyksta.

Taigi, turime tipišką SISO, kur šūdas įėjo, šūdas išėjo, bet kaltas lieka ne tas, kas šūdą sukūrė, o tas, kas šūdą gavo.


Dar žr.

  • Kaip visiškas kontrastas ir SISO bei KISS principų nesilaikymas, būna nagrinėjamas PROFIT modelis, kurio esmė - komplikuotas ir nesuprantamas procesas, kuris bando iš šūdo išspausti vašką.
  • FAFO - labai susijęs ir panašus procesas, kai daromos nesąmonės, o paskui atrandami tų nesąmonių darymo rezultatai