PDCA

Demingo ciklas - tai jums ne koks Krebso ciklas. Su Demingo ciklu labai paprasta: pirma planuoji, ką darysi, tada darai, tada žiūri, ar gerai gaunasi, o tada taisai taip, kad gerai gautųsi. Viskas paprasta, ar ne?

PDCA arba dar žinomas, kaip Demingo ciklas arba Nuolatinio gerinimo ciklas - tai Plan, Do, Check, Act - kitaip tariant, klasikinis Edwards Deming planavimo, vykdymo, kontrolės ir korekcijos veiksmų ciklas, kuriuo paremta visa kokybės vadyba, o ir išvis vadyba bendrai.

Pagal PDCA ciklą visa veikla organizuojama tokiais etapais ir/arba veiksmais:

• Plan - Planavimas - kai nustatoma ir paskaičiuojama, kas bus daroma, už kiek bus daroma ir per kiek laiko (pvz., projektų valdyme tai būtų OTOBOS)
  • Jei neplanuosi - tai darysi neaišku ką ir todėl neaišku kas gausis, todėl nieko gero tada nesitikėk
• Do - Darymas - kai tiesiog daroma tai, kas numatyta pagal tas tvarkas, kurios numatytos, žodžiu darbas vyksta
  • Jei nedarysi - tai irgi nesitikėk, kad kažkas gausis, nes jei nedarysi - tai planuok neplanavęs ir visvien nesigaus
• Check - Kontrolė - kai yra pasitikrinama ir pažiūrima, ar tas darymas tvarkoj ir ar nereikia kažką pataisyti - paprastai pagal įvairius rodiklius
  • Jei nekontroliuosi - tai kai gausis neaišku kas, tai ir toliau darysi neaišku ką, nes netgi nežinosi, ką išvis darai ir kaip sekasi
• Act - Korekcija - kai paaiškėjus, kad kažkas negerai, tvarka laiku pataisoma taip, kad pasidarytų gerai, taip kaip turi būti, o jei prireikia perplanavimo, tai sugrįžtama į planavimo etapą
  • Jei nekoreguosi ir negerinsi, tai niekada nebus gerai, nes nebūna taip, kad iš pirmo ar antro karto viskas sėkmingai gautųsi - tam reikia daug darbo, taisymų, patirties ir įdirbio

Žodžiu, PDCA ciklas savo esme yra pats tas gyvenimiško verslo proceso kūrimo apibrėžimas. Būtent taip viskas vyksta, kai pavyksta. O jei ne taip vyksta - tai tada ir nepavyksta. Taigi, geroji praktika, kurią kiekvienam reikia suprasti.

Po to, kai Edwards Deming sukūrė savo PDCA ciklą, tai vėlesniais laikais atsirado ir kitų ciklų, kurie atsirado kitose vadybinėse teorijose, pvz., ToC atsirado POOGI, o Six Sigma atsirado DMAIC, bet visur esmė liko ta pati - planuojam, dirbam, tikrinamės, gerinam.

Kai diegiamas ISO-9001 standartas, tai būna reikalaujama apibrėžimų ir įrodymų, kad toksai ciklas yra naudojamas, nes turi būti nuolatinis gerinimas.