Problema

Problema - tai kai kažkas negerai, o pataisyti nesigauna, nes jei gautųsi - tai ir problemos nebūtų. Žodžiu, kai yra problema - tai vis blogai, o netgi jei kažkaip ta problema ir nukišta, tai visvien slypi ir laukia, pakolei suveiks pačiu netinkamiausiu momentu.

Kaip sako ten viskie ITIL ar kitas vadybas išmanantys - tai problema yra nežinoma, neišspręsta vieno ar daugiau incidentų priežastis, netgi kai tų incidentų dar nebuvo, o jie tik bus ateityje. Čia svarbu suprasti esmę: priežastis, bent jau gilumunė, toji, nuo kurios viskas prasideda - tai ir yra kažkokia problema, o vat incidentas - tai jau pasekmė ir pasireiškimas.

Daugelis žino, kad tai, kas vienam yra problema, tas kitam yra problemos sprendimas: vat pvz., viduriavimas yra puikiausias sprendimas tiems, kas turi vidurių užkietėjimą. Taip kad jei kartais užkietėjo, tai gal trydą pasigavę imsit ir pasveiksit.

Bendrai tai linkime jums neturėt problemų...