John Smith
Naujas puslapis: '''Problema''' - tai kai kažkas negerai, o pataisyti nesigauna, nes jei gautųsi - tai ir problemos nebūtų. Žodžiu, kai yra problema - tai vis blogai, o netgi jei kažkaip ta problema ir nukišta, tai visvien slypi ir laukia, pakolei suveiks pačiu netinkamiausiu momentu. Kaip sako ten viskie ITIL ar kitas vadybas išmanantys - tai problema yra nežinoma, neišspręsta vieno ar daugiau incidentų priežastis, netgi kai tų incidentų dar...