https://www.pipedija.com/index.php?action=history&feed=atom&title=HP_OpenView_ServiceDesk 2026-04-25T16:38:55Z Šio puslapio versijų istorija projekte MediaWiki 1.37.1 https://www.pipedija.com/index.php?title=HP_OpenView_ServiceDesk&diff=91292&oldid=prev 2025-10-26T14:23:32Z

<p></p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="lt"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Ankstesnė versija</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">17:23, 26 spalio 2025 versija</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15">15 eilutė:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">15 eilutė:</td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Problemų valdymas atskirame procese</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Problemų valdymas atskirame procese</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Galingi ir universalūs statistikos įrankiai</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Galingi ir universalūs statistikos įrankiai</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Vienas iš galingiausių ServiceDesk fyčerių buvo tai, kad tai buvo ir galinga, pilnavertė [[projektų valdymo programa]] su pilnu funkcionalumu - [[PERT]], [[Gantt]], o taip pat visokių darbų paskirstymu darbuotojams, paskui vykdant pilną tų darbų kontrolę. Dėl pastarosios ypatybės šitas softas praktiškai neturėjo konkurentų ten, kur prireikdavo pilnaverčio projektų valdymo kokiose nors [[IT]] įmonėse. Išties tai galėjo būti naudojamas ir ne IT kompanijose, tik kad Hewlett Packard kažkaip nesusiprato, kad potenciali rinka yra daug didesnė.</ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Kaip tai gavosi, kad vienu metu Hewlett Packard prekiavo net trim ServiceDesk softais: 4.5, 5 ir 6 serijų, kurtais skirtingų gamintojų ir tarpusavy konkuravusiais.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Kaip tai gavosi, kad vienu metu Hewlett Packard prekiavo net trim ServiceDesk softais: 4.5, 5 ir 6 serijų, kurtais skirtingų gamintojų ir tarpusavy konkuravusiais.</div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Tiesa, paskui įvyko [[totalinis kaštų mažinimas]] ir visas HP OpenView Service Desk kažkur nusiprastino kartu su krūvomis kitų pajamų.</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Tiesa, paskui įvyko [[totalinis kaštų mažinimas]] ir visas HP OpenView Service Desk kažkur nusiprastino kartu su krūvomis kitų pajamų.</div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">== Dar žr. ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2" class="diff-side-deleted"></td><td class="diff-marker" data-marker="+"></td><td style="color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Iš dabartinių įrankių, kurie savo funkcionalumu yra panašūs į HP ServiceDesk - matyt didžiausias panašumas yra pas lietuvišką [[Pratura Pradesk]], kur ir darbai rodomi kaip lentelė, ir projektų valdymas su tais pat darbais suintegruotas į vieną visumą, ir asetų (turto) valdymas yra padarytas kaip [[CMDB]].</ins></div></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><br/></td></tr> <tr><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Category:Softas]]</div></td><td class="diff-marker"></td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #202122; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Category:Softas]]</div></td></tr> <!-- diff cache key pipedija_1_37-mediawiki_:diff::1.12:old-85728:rev-91292 --> </table>

Traukinys https://www.pipedija.com/index.php?title=HP_OpenView_ServiceDesk&diff=85728&oldid=prev 2025-04-09T12:45:52Z

<p>Naujas puslapis: &#039;&#039;&#039;HP OpenView Servicedesk&#039;&#039;&#039; - serija iš visiškai skirtingų, tačiau savo funkcionalumu artimų programų, priklausiusių <a href="/index.php?title=OpenView&amp;action=edit&amp;redlink=1" class="new" title="OpenView (puslapis neegzistuoja)">OpenView</a> paketui. Kainuodavo beprotiškus pinigus, šimtus ar tūkstančius už licenciją, bet užtat ir galimybėmis buvo sunkiai prilygstami. Esminiai fyčeriai, lyginant su daugeliu kitų <a href="/index.php/U%C5%BEduo%C4%8Di%C5%B3_valdymo_programos" class="mw-redirect" title="Užduočių valdymo programos">užduočių valdymo programų</a>, buvo tai, kad tame pat softe buvo galima valdyti įvairius <a href="/index.php/Procesai" class="mw-redirect" title="Procesai">procesus</a>, kurie ga...</p> <p><b>Naujas puslapis</b></p><div>'''HP OpenView Servicedesk''' - serija iš visiškai skirtingų, tačiau savo funkcionalumu artimų programų, priklausiusių [[OpenView]] paketui. Kainuodavo beprotiškus pinigus, šimtus ar tūkstančius už licenciją, bet užtat ir galimybėmis buvo sunkiai prilygstami.<br /> <br /> Esminiai fyčeriai, lyginant su daugeliu kitų [[užduočių valdymo programos|užduočių valdymo programų]], buvo tai, kad tame pat softe buvo galima valdyti įvairius [[procesai|procesus]], kurie gan detaliai implementuoti, su kai kuriais labai rimtais [[fyčeriai|fyčeriais]], kokių kitur ir nerastum.<br /> <br /> Čia tokie esminiai pliusai:<br /> * Užduotys gali būti priskiriamos vykdytojų grupėms<br /> * Projektų valdymas, integruotas su užduočių valdymu<br /> * [[Gantt]] ir kitų rūšių grafikai projektams<br /> * Nepaprastai galingas ir universalus duomenų importo įrankis<br /> * Galimybės programuoti softo logiką ir serverio, ir kliento pusėje<br /> * Matricinė rolių sistema su kontrole visų laukų lygmenyje<br /> * Paslaugų lygio valdymas pagal visus (per service, per client ir per service per client) modelius<br /> * Alertų valdymas, priimant pranešimus iš išorinių sistemų<br /> * [[CMDB]] su belenkiek visokių fyčerių<br /> * Problemų valdymas atskirame procese<br /> * Galingi ir universalūs statistikos įrankiai<br /> <br /> Kaip tai gavosi, kad vienu metu Hewlett Packard prekiavo net trim ServiceDesk softais: 4.5, 5 ir 6 serijų, kurtais skirtingų gamintojų ir tarpusavy konkuravusiais.<br /> <br /> Tiesa, paskui įvyko [[totalinis kaštų mažinimas]] ir visas HP OpenView Service Desk kažkur nusiprastino kartu su krūvomis kitų pajamų.<br /> <br /> <br /> [[Category:Softas]]</div>

Traukinys